事件經(jīng)過

　　為支援波多黎各洪災(zāi)，F(xiàn)acebook CEO 馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)和社交 VR 部主管瑞秋·富蘭克林(Rachel Franklin)用 “Facebook Spaces” VR 聊天室技術(shù)“探訪”了當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)，并進(jìn)行了全程直播，還與網(wǎng)友進(jìn)行了互動(dòng)問答。扎克伯格決定捐款 1.5 億美元賑災(zāi)，并與紅十字會(huì)合作建立“人口地圖”，幫助救災(zāi)機(jī)構(gòu)更好地幫助最有需要的受災(zāi)群眾。

　　“探訪”完畢后，他們把自己“傳送”回加利福尼亞，然后播放了一段 2016 年 Oculus 開發(fā)者大會(huì)現(xiàn)場的 360 度全景視頻，讓自己“親臨”現(xiàn)場，宣傳了一番即將到來的2017 年 Oculus 開發(fā)者大會(huì)。

　　輿論：批評(píng)為主

　　可是，網(wǎng)友們卻不怎么買賬。批評(píng)之聲越來越多，逐漸成為了主流。多數(shù)網(wǎng)友批評(píng)扎克伯格利用災(zāi)區(qū)過度宣傳公司產(chǎn)品。

　　Facebook上的一位用戶Rosaida Castro對扎克伯格網(wǎng)頁上的視頻發(fā)表了評(píng)論，并表示他“真是無情的億萬富翁”。

　　另一位用戶保羅·里奇特(Zickerberg)也批評(píng)他“滿腦子想的就是推廣Facebook”。保羅·里奇特還說，很明顯，他一直談?wù)摰木褪荈acebook，而不是受害者和災(zāi)難。

　　當(dāng)然，也并非沒有支持扎克伯格的人。有些觀看扎克伯格視頻的人贊揚(yáng)了他在VR中的努力，高度評(píng)價(jià)了Facebook對受颶風(fēng)瑪麗亞影響的人的幫助。

　　公開道歉

　　看到網(wǎng)友的負(fù)面評(píng)論后，扎克伯格在 Facebook 上向網(wǎng)友公開道歉：

　　VR 的一大魔力就是讓人感同身受。我(此次用 VR 探訪災(zāi)區(qū))本來是想讓大家看見 VR 技術(shù)的號(hào)召力，讓大家關(guān)心世界不同的角落。我本來還想與大家分享 Facebook 與紅十字會(huì)合作救災(zāi)的消息。但是，看到網(wǎng)友的評(píng)論以后，我才意識(shí)到我的意圖沒表達(dá)清楚。如果冒犯到了誰，我在這里表示歉意。

　　—— Facebook CEO 扎克伯格